Kepercayaan anda adalah nadi perniagaan kami. Di Wolestogel, privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain Malaysia diutamakan melebihi segalanya. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Wolestogel ("kami", "platform kami") untuk menerangkan amalan pengurusan data peribadi kami kepada semua pengguna dan ahli platform judi dalam talian kami. Dokumen ini berkuat kuasa untuk semua aktiviti yang melibatkan pemprosesan data peribadi dalam konteks perkhidmatan yang ditawarkan oleh Wolestogel.
Kami memahami bahawa memberikan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan tahap kepercayaan yang tinggi. Itulah sebabnya kami komited untuk mengendalikan data anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia — khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Dasar ini merangkumi semua saluran perkhidmatan Wolestogel — termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), komunikasi e-mel, live chat, dan semua saluran sokongan pelanggan lain yang beroperasi di bawah jenama Wolestogel.
Wolestogel mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan lengkap data yang mungkin kami kumpulkan:
Sila ambil perhatian bahawa tidak semua data di atas dikumpulkan dari setiap pengguna. Data yang dikumpulkan bergantung kepada tahap penggunaan platform dan perkhidmatan yang anda gunakan. Contohnya, data kewangan hanya dikumpulkan apabila anda membuat transaksi deposit atau pengeluaran.
Wolestogel mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
Wolestogel menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran yang sesuai. Tujuan-tujuan utama penggunaan data anda adalah:
Wolestogel sangat berhati-hati dalam menentukan pihak-pihak yang boleh mengakses data peribadi anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data anda hanya akan dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (bank, pengendali e-Wallet), pembekal perisian permainan, dan pembekal infrastruktur IT. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Kami boleh mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan — seperti polis, suruhanjaya pencegahan rasuah (SPRM), atau bank negara — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau semasa penyiasatan jenayah yang sah.
Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan yang serius, kami berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa atau badan kawal selia yang sesuai untuk perlindungan pemain lain dan platform.
Wolestogel melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda dari sebarang akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja:
Kami akan menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Sebagai panduan umum:
Sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Wolestogel:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda berhak untuk menolak pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkenaan.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika tidak berpuas hati.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@wolestogel.ws. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. Semua permintaan akan disahkan terlebih dahulu untuk melindungi privasi anda.
Wolestogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Perubahan tetapan kuki di atas akan disimpan dalam sesi anda.
Platform Wolestogel adalah perkhidmatan yang ditujukan semata-mata kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di privacy@wolestogel.ws.
Wolestogel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Wolestogel selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda yang diterangkan dalam dokumen ini, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) kami:
Dengan privasi yang terjamin dan platform yang diperakui selamat, anda boleh menikmati pengalaman judi dalam talian terbaik tanpa bimbang. Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai Wolestogel.